En MugliUnloa, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
2.1 Datos que nos proporcionas directamente:
- Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de email, teléfono
- Información profesional: Empresa, cargo, sector de actividad
- Información de proyecto: Detalles sobre tus necesidades y objetivos
- Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios o email
2.2 Datos que recopilamos automáticamente:
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita
- Cookies: Identificadores únicos para mejorar tu experiencia
3. Cómo Usamos tus Datos Personales
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
Prestación de Servicios
- Responder a tus consultas
- Proporcionar nuestros servicios
- Gestión de proyectos
- Soporte técnico
Comunicación
- Envío de newsletters
- Actualizaciones de servicios
- Notificaciones importantes
- Marketing directo
Mejora de Servicios
- Análisis de uso del sitio web
- Mejora de la experiencia de usuario
- Desarrollo de nuevos servicios
- Investigación de mercado
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales
Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y el sitio web
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
5. Compartir Datos con Terceros
Podemos compartir tus datos personales en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de servicios:
- Servicios de hosting: Para alojar nuestro sitio web
- Servicios de email: Para el envío de comunicaciones
- Herramientas de análisis: Para estudiar el uso del sitio web
- Servicios de pago: Para procesar pagos (si aplica)
5.2 Obligaciones legales:
Podemos divulgar tus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni los utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:
Datos de contacto
Mientras mantengas la suscripción o hasta que solicites la baja
Datos de proyectos
Durante la prestación del servicio + 5 años
Datos de navegación
Máximo 2 años
Datos fiscales
6 años (obligación legal)
7. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Derecho a saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Derecho a corregir datos inexactos
Supresión
Derecho al olvido en ciertas circunstancias
Limitación
Derecho a limitar el tratamiento
Portabilidad
Derecho a recibir tus datos
Oposición
Derecho a oponerte al tratamiento
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Servidores seguros con acceso restringido
Control de acceso basado en roles
Copias de seguridad regulares y cifradas
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier modificación.